Hàng không tăng phí lúc dịch, giá vé máy bay giảm chỉ là ảo?

Cụ thể, từ ngày 9.5 tới, hành khách mua vé của hãng hàng không Vietnam Airlines, Pacific Airlines và Vasco sẽ chịu khoản phí hệ thống là từ 350.000 - 450.000 đồng/chặng (đã bao gồm VAT), mức giá này tăng khoảng 100.000 đồng/chặng so với hiện hành. Đại diện Vietnam Airlines cho biết mức phí trên sẽ được áp dụng đối với tất cả các nhóm giá vé và tất cả các chuyến bay nội địa đang khai thác.

Trong khi đó, hãng hàng không Bamboo Airways cũng cho biết sẽ tăng phí quản trị hệ thống theo mức tăng so với vé lẻ và vé đoàn. Theo đó từ ngày 10.5 tới, mức phí áp dụng với vé đoàn sẽ từ 370.000 - 460.000 đồng/chặng, tăng 90.000 đồng/chặng. Còn mức phí với khách lẻ sẽ từ 320.000 - 410.000 đồng/chặng, tăng 90.000 đồng/chặng.

Tuy nhiên, hãng hàng không này cũng cho biết với một số đoàn đặc biệt có thể sẽ không áp dụng mức phí quản trị hệ thống. Gói sản phẩm trả trước trọn gói combo, giá trao đổi có hiệu lực trước 10.5 và có mức giá công bố căn cứ trên mức giá tổng như: Combo chill, thẻ business, trip card... thì sẽ không áp mức phụ phí này.

Trước đó vào tháng 7.2020, các hãng hàng không cũng đồng loạt tăng phí quản trị hệ thống cho hành trình nội địa lên 100.000 đồng/vé. Cụ thể, hãng Vietjet tăng phí dịch vụ hệ thống lên 310.000 đồng/vé, tăng 100.000 đồng. Vietnam Airlines tăng phí quản trị hệ thống cho các hành trình nội địa từ 250.000 - 350.000 đồng/chặng, mức phí đã tăng 100.000 đồng chỉ trong 4 tháng.

Pacific Airlines cũng đã tăng phí quản trị hệ thống lên 350.000 đồng, tăng 100.000 đồng. Trong 2 năm, phí quản trị hệ thống của hãng này tăng từ 140.000 - 350.000 đồng. Từ tháng 4.20202, Bamboo Airways cũng đã điều chỉnh khoản thu phí hệ thống từ 210.000 đồng lên 320.000 đồng.

Với mức phí quản trị hệ thống liên tục tăng thời gian qua thì dù các hãng hàng không có tung hàng triệu vé giá rẻ để kích cầu du lịch thì tổng giá vé vẫn không hề giảm.

Trao đổi với PV Một Thế Giới, anh Hoàng Hải - chủ một đại lý bán vé máy bay tại Hà Nội cho biết mức phí quản trị hệ thống tăng sẽ được các hãng áp luôn vào giá vé máy bay từng chặng. Như vậy, từ ngày 9.5 tới, tổng số tiền mà hành khách phải trả cho mỗi chiếc vé máy bay sẽ cao hơn so với hiện hành. Với một chặng khứ hồi nội địa, khách đã phải trả hơn 200.000 đồng cho riêng khoản phí hệ thống.

"Trong mỗi một đợt kích cầu giảm giá vé sốc của các hãng như còn 99.000 đồng, 199.000 đồng... cho các chặng bay như: Hà Nội - TP.HCM, Đà Nẵng - Hà Nội, Đà Nẵng - TP.HCM... nhưng sau khi cộng thuế, phí dịch vụ, tổng số tiền mà hành khách phải trả lên đến trên 1 triệu đồng. Như vậy, tổng số tiền mà hành khách phải trả cho mỗi chiếc vé sẽ tăng gấp đôi, thậm chí là cao hơn nữa so với giá vé niêm yết của các hãng. Nên giá vé giảm mà phí tăng thì cũng vậy", anh Hải nhận định.

Giải thích cho lần tăng phí này, các hãng hàng không cho biết là để điều chỉnh phù hợp với các mức giá trên thị trường hiện nay. Điều này cũng sẽ giúp các hãng nâng cao chất lượng phục vụ hơn, đặc biệt là hệ thống bán vé sẽ được vận hành tốt hơn.

Hiện nay, khi mua một chiếc vé máy bay đi trong nước, khách hàng phải trả các loại giá vé và thuế, phí gồm: giá vé máy bay, thuế Giá trị gia tăng (VAT), phí quản trị, phí sân bay, phí an ninh soi chiếu, phụ thu dịch vụ xuất vé, phí thanh toán. Thuế phí của các hãng hàng không đều giống nhau về hình thức nhưng khác về cách tính giá.

Về cơ bản, tổng số tiền mà hành khách phải trả để mua vé máy bay là không đổi, tuy nhiên mức giá hiển thị khi đã bao gồm thuế phí trên website sẽ tăng đáng kể. Ví dụ, tra vé máy bay chặng Hà Nội - TP.HCM, mức giá hiển thị thông thường là 650.000 đồng/chặng, khi quyết định chọn vé hệ thống sẽ hiển thị thêm thuế phí 550.000 đồng và tổng là 1.200.000 đồng. Điều này dẫn đến tâm lý e ngại của không ít người khi có ý định mua vé máy bay, đặc biệt là những người săn vé máy bay giá rẻ.