Hãy tưởng tượng đến việc bạn yêu cầu Siri trên iPhone 16 tìm bức ảnh cũ được chụp vào ngày sinh nhật thứ hai của con mình hoặc tóm tắt những email dài và viết bản nháp.
Sau đó, hãy nghĩ về việc Siri tìm hiểu lịch trình, sở thích, thậm chí cả tính cách của bạn để có thể giao tiếp với bạn tốt hơn suốt cả ngày.
Đưa ra những câu trả lời chu đáo và kỹ lưỡng cho các câu hỏi hay gợi ý của người dùng, trí tuệ nhân tạo (AI) tạo sinh có khả năng thổi sức sống mới vào dòng iPhone 16 vào thời điểm các đối thủ cạnh tranh đang bỏ xa Apple trong cuộc đua định hình những gì có thể thay đổi thế giới công nghệ.
Dự kiến Apple sẽ công bố mối quan hệ đối tác với OpenAI tại hội nghị các nhà phát triển toàn cầu (WWDC) hàng năm vào ngày 10.6 tới. Đó là thời điểm Apple sẽ giới thiệu loạt tính năng AI mới sẽ có trên hệ điều hành iOS 18 dành cho dòng iPhone 16.
Dù AI đã hỗ trợ một số trải nghiệm trên iPhone trong nhiều năm qua, chẳng hạn như Live Text và cải thiện tính năng tự sửa lỗi chính tả, công nghệ này có thể mở ra cấp độ tương tác và cá nhân hóa mới.
Những điều này diễn ra trong thời điểm Apple đang phải chịu áp lực phải bắt kịp đối thủ như Google và Samsung, vốn đã áp dụng AI tạo sinh trên smartphone của mình.
“Chúng tôi coi AI tạo sinh là một cơ hội quan trọng trên các sản phẩm của mình và tin rằng Apple có những lợi thế khiến chúng tôi khác biệt ở lĩnh vực đó”, Giám đốc điều hành Apple - Tim Cook nói trong buổi báo cáo kết quả kinh doanh quý 1/2024 của công ty vào đầu tháng 5, đồng thời lưu ý rằng sẽ có tin tức được công bố trong những tuần tới.
Apple không phải lúc nào cũng là hãng đầu tiên áp dụng các công nghệ mới nổi. Apple thường nghiên cứu, phát triển và đặt mục tiêu hoàn thiện chúng trong nhiều năm, trước khi đưa vào các sản phẩm mới. Thế nhưng, tốc độ mà thế giới áp dụng AI tạo sinh khiến Apple phải nhanh chóng tạo ra những chiếc iPhone với công nghệ tiên tiến nhất.
Sự ra mắt dòng iPhone 16 với AI tạo sinh cũng có thể thúc đẩy người tiêu dùng nâng cấp máy vào thời điểm họ đang giữ các mẫu iPhone cũ hơn lâu hơn.
Apple báo cáo doanh thu quý 1/2024 là 90,8 tỉ USD (136 tỉ USD), giảm 4% so với cùng kỳ năm ngoái, do tiếp tục phải vật lộn với những thách thức tăng trưởng, đặc biệt là ở Trung Quốc, trong bối cảnh môi trường kinh tế bấp bênh.
Giờ đây, mọi con mắt đều đổ dồn vào Apple để xem cách hãng triển khai AI tạo sinh. Dưới đây là những cải tiến có thể xuất hiện trên dòng iPhone 16:
Trợ lý AI thông minh hơn nhiều
Dù vẫn chưa rõ chính xác chiếc iPhone trong thế giới AI tạo sinh sẽ trông như thế nào, các chuyên gia phần lớn tin rằng điểm nhấn sẽ nằm ở trợ lý ảo Siri của Apple. Việc tích hợp mô hình AI đa phương thức ChatGPT-4o mới nhất của OpenAI có thể thúc đẩy Siri phát triển trong nhiều năm tới, về cơ bản biến tính năng này thành chatbot trên iPhone.
Điều đó sẽ cho phép Siri thực hiện các tác vụ cụ thể như nhớ lại một bức ảnh được chụp cách đây nhiều năm trên iPhone, trả lời các câu hỏi chi tiết về thời tiết, tin tức hoặc câu đố. Theo thời gian, Siri có thể tìm hiểu sở thích và thậm chí cả tính cách của người dùng để đưa ra phản hồi phù hợp.
Nhìn vào cách các đối thủ của Apple giới thiệu công cụ AI tạo sinh, iPhone có thể sẽ hỗ trợ người dùng thực hiện các tác vụ khác, chẳng hạn như tóm tắt và soạn thảo email hoặc kích hoạt quy trình hoàn trả hàng khi mua trực tuyến.
Giác quan thứ 6
Giúp người dùng tìm kiếm nhanh thông tin trên màn hình smartphone chỉ bằng cử chỉ ngón tay, tính năng Circle to Search đã nhận được rất nhiều sự quan tâm và đưa vào các chiến dịch tiếp thị của Samsung.
Theo Paul Schell - nhà phân tích ngành tại công ty nghiên cứu công nghệ ABI Research, các tính năng đa phương thức như phân tích cảnh quay video và phát hiện cuộc gọi lừa đảo có thể xuất hiện trên dòng iPhone 16. Đa phương thức đề cập mô hình AI có thể diễn giải và tạo ra các loại dữ liệu khác nhau như văn bản, hình ảnh, âm thanh, video...
Paul Schell cho biết: “Thứ gì đó tương tự trên có thể sẽ được đưa vào sản phẩm của Apple, do tính hấp dẫn vượt xa khả năng tìm kiếm hình ảnh đơn giản. Tương tác bằng lời nói với chatbot như Siri sẽ tự nhiên và trôi chảy hơn nhiều, đồng thời khả năng của nó sẽ vượt xa các lĩnh vực hẹp trước đây như cập nhật tin tức và thời tiết”.
iPhone với AI tạo sinh cũng có thể thích ứng tự động và liền mạch với người dùng, dựa trên giọng nói, âm thanh và ngôn ngữ tự nhiên, cùng với hình ảnh và tín hiệu theo ngữ cảnh.
Thomas Husson, nhà phân tích của công ty nghiên cứu thị trường Forrester, nhận định: “AI tạo sinh sẽ làm các iPhone thế hệ tiếp theo trở thành giác quan thứ 6, cho phép chúng ta quét và tương tác với thế giới xung quanh”.
Ở đây, giác quan thứ 6 đề cập đến iPhone có khả năng cảm nhận và hiểu biết môi trường xung quanh một cách sâu sắc, tương tự như cách con người sử dụng các giác quan như thị giác, thính giác, vị giác, xúc giác và khứu giác. Điều này gợi lên ý tưởng rằng AI tạo sinh có thể cung cấp cho iPhone khả năng "nhìn thấy", "nghe thấy", "cảm nhận" và "hiểu" môi trường và ngữ cảnh xung quanh, tạo ra trải nghiệm người dùng đáng kinh ngạc và tiện ích hơn.
Ngoài ra, AI tạo sinh có thể sẽ thay đổi toàn bộ hệ sinh thái của Apple khi được tích hợp vào các ứng dụng riêng như Apple Maps, iMovie và iPhoto, đồng thời cho phép các hãng khác phát triển trải nghiệm mới thông qua ứng dụng của riêng họ trên iPhone.
AI là xu hướng mà Apple không thể bỏ lỡ
Phía sau hậu trường, Apple đang âm thầm nghiên cứu khả năng AI tạo sinh trên thiết bị của mình và mua lại một số hãng AI thời gian qua, chẳng hạn công ty khởi nghiệp DarwinAI (Canada).
Apple cũng có một bộ phận nghiên cứu học máy chuyên phát triển AI. Học máy là một nhánh của AI tập trung vào việc phát triển các thuật toán và mô hình cho phép máy tính tự học từ dữ liệu và cải thiện hiệu suất theo thời gian mà không cần phải được lập trình rõ ràng cho từng nhiệm vụ cụ thể. Thay vì tuân theo các chỉ thị cứng nhắc, các hệ thống học máy sử dụng dữ liệu mẫu để học và từ đó đưa ra dự đoán hoặc quyết định dựa trên những gì đã học.
Sau khi OpenAI ra mắt ChatGPT cuối tháng 11.2022 và châm ngòi cho cuộc chạy đua AI, tiếp đó Google, Microsoft và Meta Platforms đổ mạnh nguồn lực cho việc phát triển các công cụ liên quan, Apple vẫn im ắng về tầm nhìn của mình về một tương lai do AI hỗ trợ.
Nabila Popal, Giám đốc nghiên cứu cấp cao của hãng nghiên cứu thị trường IDC, cho biết áp lực phải tham gia vào cuộc chơi này có thể đã đẩy nhanh tiến độ của Apple.
Đầu tháng 5, trang Bloomberg đưa tin Apple sắp đạt được thỏa thuận với OpenAI để tích hợp ChatGPT và các ứng dụng AI khác của công ty khởi nghiệp này vào iPhone, sau khi tổ chức các cuộc đàm phán tương tự với Google.
Nabila Popal cho biết: “Apple thường dành thời gian và không để cuộc đua smartphone Android tác động đến các bước đi của họ, dù là với các thiết bị có màn hình gập, 5G hay thậm chí là thực tế ảo và thực tế tăng cường. Sau đó, Apple xuất hiện và làm điều đó tốt hơn bất kỳ ai khác. Tuy nhiên lần này, với AI, mọi chuyện lại khác. Nó gần giống như Apple buộc phải tiết lộ sớm nước cờ của mình”.
Nabila Popal nói người tiêu dùng đang coi khả năng AI có tầm quan trọng lớn hơn bất kỳ tính năng nào khác khi lựa chọn thiết bị cao cấp của họ, đặc biệt là ở Trung Quốc.
“Apple đang mất thị phần ở Trung Quốc không chỉ vì Huawei hồi sinh mà còn vì các thiết bị của họ thiếu tính năng AI. Người tiêu dùng Trung Quốc mong muốn nhiều hơn từ những chiếc điện thoại cao cấp của Apple”, bà nhận xét.
Tại sự kiện giới thiệu iPad Pro và iPad Air 2024 gần đây, Apple đã nhắc nhở người xem rằng hãng đã sử dụng AI trong các sản phẩm của mình nhiều năm, gồm cả bộ xử lý thần kinh để hỗ trợ chip A11 Bionic. Song bây giờ, Apple cần chứng tỏ sẽ tập trung hoàn toàn vào AI để duy trì sự phù hợp trong một ngành đang phát triển nhanh chóng.
“Vấn đề không còn là liệu Apple có công bố điều gì đó liên quan đến AI tạo sinh hay không, mà phải làm vậy nếu muốn đạt được sự tăng trưởng ở thị trường smartphone cạnh tranh ngày càng cao, đặc biệt là ở Trung Quốc… AI là xu hướng mà Apple không thể bỏ lỡ”, Nabila Popal nhấn mạnh.