Hà Nội sẽ thí điểm vận hành chuỗi cửa hàng tự động trên địa bàn thành phố theo hình thức không người bán, sử dụng mô hình 020 Online 2 Offline, mã hình QR trong đặt hàng trực tuyến và thanh toán trực tuyến, đồng thời sử dụng logistics điện tử trong giao nhận sản phẩm, hàng hóa.
