Cao điểm vé tàu, xe Tết

Theo ghi nhận của PV tại một số nhà xe ở miền Bắc, giá vé dịp Tết Nguyên đán 2023 tăng từ 30-50% so với Tết Nguyên đán 2022 và càng cận Tết, giá vé có xu hướng càng tăng do năm nay lượng người về ăn Tết tại các tỉnh, thành xa tăng cao đột biến so với 2 năm trước dịch bệnh COVID-19 diễn biến phức tạp. Tuy nhiên, để có được những chiếc vé về quê ăn Tết, người dân phải chấp nhận mua với giá tăng gấp 2-3 lần ngày thường.

Ngành Đường sắt sau 2 năm lao đao vì ế vé, Tết năm 2023 như hồi sinh với tốc độ bán vé "chóng mặt". Giá vé tàu dịp Tết Nguyên đán 2023 tăng từ 2 - 10% so với ngày thường đối với một số chặng đông khách, tăng từ 1 - 6% so với giá vé tàu tết năm ngoái nhưng kể từ khi chính thức mở bán đến nay, ngành Đường sắt đã 3 lần thông báo tăng chuyến để phục vụ nhu cầu tăng quá cao của người dân.

Ngành Đường sắt dự kiến trong dịp Tết Quý Mão 2023 sẽ cung ứng 356 chuyến tàu, tương ứng 176.046 chỗ, tăng 130 chuyến và 67.000 chỗ so với Tết Nguyên đán 2022 (chiều TP.HCM - Hà Nội 10 ngày trước Tết và chiều Hà Nội - TP.HCM 15 ngày sau Tết).

Tuy nhiên, chỉ 1 tháng sau khi mở bán, ngành Đường sắt đã phải tăng cường thêm nhiều chuyến tàu để phục vụ nhu cầu tăng rất cao của người dân. Hàng loạt chuyến tàu từ ga Sài Gòn đến ga Quảng Ngãi, Quy Nhơn, Đà Nẵng, Nha Trang, Thanh Hóa đã nhanh chóng được lấp đầy. Dù tàu tăng thêm chuyến, nối thêm toa song đến nay cũng chỉ còn khoảng 40.000 vé tàu Tết Quý Mão.

Ga Sài Gòn bắt đầu tấp nập người dân đến để về quê ăn Tết từ ngày 11.1 tức 20 tháng Chạp. Ông Nguyễn Ánh Luyện - Phó Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn (Công ty cổ phần Vận tải đường sắt Sài Gòn) cho biết, đợt cao điểm phục vụ trước Tết kéo dài tới 30 Tết. Lượng khách đi tàu sẽ tăng dần trong những ngày tới, cao điểm có 19 đoàn tàu chở hơn 10.000 khách/ngày.

"Tất cả mọi phương án, mọi đơn vị ở ga Sài Gòn và chính quyền địa phương cũng đã có sự phối hợp để phục vụ hành khách một cách tốt nhất", ông Nguyễn Ánh Luyện nói.

Lãnh đạo Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam cho biết hiện nay, quy định thời gian, mức phí đổi, trả vé tàu Tết Quý Mão tùy theo mác tàu, cung chặng hành khách đã mua vé khá rõ ràng. Cụ thể, trường hợp khách mua vé đi tàu trong khoảng thời gian từ ngày 13.1.2023 đến ngày 24.1.2023 với đoàn tàu số chẵn, từ ngày 25.1.2023 đến ngày 31.1.2023 với đoàn tàu số lẻ, sẽ áp dụng mức khấu trừ đổi, trả vé là 30% giá tiền in trên thẻ đi tàu.

Mức khấu trừ 30% cũng được áp dụng với hành khách mua vé từ ngày 17.1.2023 đến ngày 24.1.2023 đối với vé đoàn tàu số lẻ có ga đi là ga Hà Nội và có ga đến từ ga Phủ Lý đến ga Đồng Hới, và từ ngày 25.1.2023 đến ngày 31.1.2023 đối với vé đoàn tàu số chẵn có ga đi từ ga Đồng Hới đến ga Phủ Lý và có ga đến là ga Hà Nội. Về thời gian đổi, trả vé, hành khách có vé cá nhân phải đổi, trả vé trước giờ tàu chạy ghi trên vé 24 giờ trở lên; Với vé tập thể, đổi trả trước giờ tàu chạy ghi trên vé 48 giờ trở lên.

Ngoài thời gian trên, đường sắt áp dụng mức khấu trừ đổi vé, trả vé như sau: Khi đổi vé, hành khách có vé cá nhân đổi trước giờ tàu chạy 24 giờ trở lên, mức phí là 20.000 đồng/vé; không áp dụng đổi vé đối với vé tập thể. Khi trả vé, hành khách có vé cá nhân phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 24 giờ trở lên với mức phí là 10% giá vé, từ 4 giờ đến dưới 24 giờ mức phí là 20% giá vé, dưới 4 giờ không áp dụng trả vé. Hành khách có vé tập thể phải trả vé trước giờ tàu chạy từ 72 giờ trở lên với mức phí là 10% giá vé, từ 24 giờ đến dưới 72 giờ mức phí là 20% giá vé, dưới 24 giờ không áp dụng trả vé.

Ngành Đường sắt cũng khuyến cáo hành khách đi tàu chủ động thời gian, đi đến ga trước giờ tàu chạy ít nhất 30 phút và quan sát giờ tàu chạy để tránh tình trạng trễ tàu, nhầm tàu. Đặc biệt, hành khách không giao dịch với các đối tượng cò mồi, phe vé tại các ga để tránh tình trạng bị lợi dụng, lừa đảo mua phải vé giả, vé chỉnh sửa họ tên, giá vé cao hơn ngành đường sắt mở bán.

Hiện nay vé tàu Tết Quý Mão còn gần 37.000 chỗ, trong đó giai đoạn trước Tết chiều từ TP.HCM đi Hà Nội gần 7.000 chỗ (chủ yếu ngày 21 tháng Chạp trở về trước và ngày 30 tháng Chạp, các ngày cao điểm từ 22-29 tháng Chạp còn chủ yếu ghế phụ). Giai đoạn sau Tết chiều từ Hà Nội vào TP.HCM còn gần 30.000 chỗ.