Ngày 17.1, Sở Y tế TP.HCM thông tin, "Hệ thống ki-ốt khảo sát ý kiến không hài lòng của người bệnh” đặt tại 53 bệnh viện công lập trên địa bàn TP.HCM cho thấy, vẫn còn một tỷ lệ nhỏ bệnh nhân không hài lòng và rất không hài lòng với chất lượng phục vụ của bệnh viện.