Chủ tịch UBND TP.HCM Nguyễn Thành Phong yêu cầu cán bộ, công chức, viên chức phải luôn thực hiện phương châm “4 xin - 4 luôn”: xin chào, xin lỗi, xin cảm ơn, xin phép; luôn mỉm cười, luôn nhẹ nhàng, luôn lắng nghe, luôn giúp đỡ khi làm việc với người dân.
