Ứng dụng Viber nâng cao tính bảo mật qua qua mã OTP và tin nhắn SecurePlus

Các chức năng này sẽ giúp người dùng xác thực danh tính của người dùng nhanh chóng. Từ đó củng cố niềm tin và ngăn ngừa các hành vi lừa đảo, đảm bảo tương tác an toàn, liền mạch giữa người dùng và doanh nghiệp.

Chức năng Tin nhắn xác thực qua mã OTP giúp gia tăng tính bảo mật và tiện lợi khi xác minh khách hàng. Chẳng hạn với doanh nghiệp, với các mẫu tin nhắn sẵn có để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi, doanh nghiệp có thể gửi OTP mã hóa với chi phí thấp hơn SMS, thời gian gửi được thiết lập sẵn. Người dùng cũng có thể sao chép mã PIN ngay từ tin nhắn Viber mà không cần mở ứng dụng.

Tin nhắn SecurePlus (Tin nhắn tăng cường bảo vệ) của Viber nâng cao lớp bảo mật, kiểm tra số người nhận để ngăn ngừa lừa đảo. Các thông tin nhạy cảm chỉ được gửi đi sau khi Viber xác minh người nhận. Ban đầu, giải pháp này được phát triển cho Eurobank và hiện đã được triển khai toàn cầu, đáp ứng các yêu cầu bảo mật cao từ các tổ chức tài chính, bảo hiểm, và ngành dược phẩm.

Những cải tiến bảo mật của Viber còn được củng cố qua Chứng nhận SOC 2 Type II của châu Âu, khẳng định rằng ứng dụng đáp ứng các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu nghiêm ngặt.

Được Stiftung Warentest xếp hạng top ba ứng dụng nhắn tin và gọi điện an toàn nhất thế giới, Viber mã hóa toàn diện dữ liệu giao tiếp giữa thương hiệu và người dùng, đồng thời duy trì mã hóa đầu-cuối cho các cuộc trò chuyện riêng tư và nhóm.

Bà Cristina Constandache, Giám đốc Doanh thu của Rakuten Viber nhấn mạnh rằng: An ninh luôn là một yếu tố cốt lõi trong DNA của công ty:

"Khi 60% người dùng trực tuyến trên khắp thế giới ưu tiên sự an toàn và minh bạch trong giao tiếp với doanh nghiệp, việc củng cố lòng tin trở nên cần thiết hơn bao giờ hết. Những giải pháp mới của chúng tôi không chỉ khẳng định cam kết bảo vệ tương tác giữa thương hiệu và người dùng mà còn nâng cao vị thế của Viber như một siêu ứng dụng bảo mật. Sứ mệnh của chúng tôi là tạo ra một nền tảng nơi mọi người có thể tương tác dễ dàng và an tâm về sự riêng tư và toàn vẹn trong từng kết nối", bà Cristina Constandache nói.

Rakuten Viber là ứng dụng nhắn tin tiên phong tích hợp mã hóa đầu cuối cho tất cả các cuộc trò chuyện 1:1 và cuộc gọi video riêng tư.

Đầu năm 2023, Rakuten Viber phát triển tính năng mới Caller ID (xác thực người gọi) trong mục "Cuộc gọi và Tin nhắn" ở phần cài đặt của ứng dụng trên hệ điều hành Android.