Sân bay Changi thử nghiệm dịch vụ theo dấu hành lý

Dịch vụ theo dấu hành lý có sẵn trong ứng dụng iChangi, cung cấp thông tin cập nhật tình hình hành lý cho hành khách đi, đến lẫn quá cảnh.

Sau khi làm thủ tục, hành khách có thể quét mã vạch hay nhập số ghi trên nhãn hành lý để bắt đầu theo dấu. Họ sẽ biết lúc nào hành lý được ký gửi, đưa lên máy bay và đưa xuống băng chuyền. Thời gian theo dấu tối đa là 3 ngày.

Theo giới thiệu trên trang web sân bay Changi, hầu hết các hành lý ký gửi đều có thể được theo dấu trừ hành lý cỡ khác thường, hành lý ký gửi tại cổng, hành lý gắn nhãn có nguy cơ bị hư hại trong quá trình vận chuyển.

“Dịch vụ theo dấu sử dụng kết hợp thông tin cung cấp bởi hãng hàng không của hành khách với thông tin từ hệ thống hành lý sân bay Changi để cung cấp hành trình hành lý đi qua sân bay Changi”, trang web giới thiệu.

Trước mắt dịch vụ chỉ được thử nghiệm với hành khách các hãng Singapore Airlines, Scoot, Jetstar Asia, Malaysia Airlines. Theo dấu hành lý của hành khách đến mới khả dụng tại ga 2 và 3, sân bay Changi dự kiến mở rộng dịch vụ sang ga 1 và 4.