Facebook, WhatsApp, Instagram gặp sự cố, tạm ngừng hoạt động
Khoa học - công nghệ - Ngày đăng : 22:41, 04/10/2021
Đúng lúc nhiều người nghỉ trưa ở bờ biển phía đông Mỹ, Facebook, WhatsApp và Instagram đều ngừng hoạt động. Không riêng Mỹ mà sự cố này xảy tại Việt Nam và nhiều nước khác.
Các dịch vụ web phổ biến của Facebook bắt đầu gặp sự cố vào khoảng 11 giờ 30 sáng theo giờ EST (22 giờ 30 giờ Việt Nam).
Hiện vẫn chưa xác định được nguyên nhân gây ra sự cố Facebook, WhatsApp và Instagram tạm ngừng hoạt động.
Dịch vụ Facebook Workplace cho doanh nghiệp, các trang nội bộ của Facebook cũng đang gặp lỗi.
Tài khoản Facebook trên Twitter cho biết: “Chúng tôi biết rằng một số người đang gặp sự cố khi truy cập ứng dụng Facebook. Chúng tôi đang nỗ lực để mọi thứ trở lại bình thường nhanh nhất có thể và chúng tôi xin lỗi vì bất kỳ sự bất tiện nào”.
Một tweet tương tự đã được đăng về WhatsApp: "Chúng tôi biết một số người đang gặp sự cố với WhatsApp. Chúng tôi đang cố gắng khắc phục lỗi và sẽ sớm cập nhật".
Người phát ngôn của Facebook chưa đưa ra bình luận.
Vào năm 2019, sự cố tương tự kéo dài khoảng một giờ. Lúc đó, Facebook cho biết việc ngừng hoạt động do sự cố kỹ thuật.
Các trang web lớn đôi khi cũng có thể ngừng hoạt động nếu mạng phân phối nội dung (CDN) chuyển sang chế độ ngoại tuyến. Điều đó xảy ra vào tháng 6, khi một mạng phân phối nội dung mang tên Fastly ngừng hoạt động do các vấn đề kỹ thuật. Điều đó khiến các trang web lớn như Amazon, Reddit và The New York Times bị sập.
Trên DownDetector (website nhận báo cáo sự cố của các dịch vụ internet), ngoài 3 trang web hàng đầu thuộc sở hữu của Facebook, các báo cáo ngừng hoạt động nhanh chóng xuất hiện với các dịch vụ khác.
DownDetector cho thấy báo cáo ngừng hoạt động tăng đột biến với Snapchat, Twitter, Xbox Live và một số dịch vụ khác.
YouTube, Google và Pokemon Go cũng nằm trong số các trang web bị ảnh hưởng bởi sự cố ngừng hoạt động hiện tại.
Một số nhà cung cấp dịch vụ di động cũng đang gặp tình trạng ngừng hoạt động, bao gồm cả T-Mobile, Verizon và AT&T.
Trước sự cố Facebook bị sập, hashtag DeleteFacebook (Gỡ bỏ Facebook) lọt top thào luận nhiều trên Twitter. Chủ đề này liên quan đến sự bức xúc của người dùng trước loạt tài liệu gần đây, cho thấy thái độ hời hợt của Facebook trước ảnh hưởng tiêu cực mà nền tảng gây ra cho giới trẻ.
Hôm 20.9, Facebook đã bác bỏ các bài viết cho rằng công ty đã nhận thức được các sản phẩm của mình tác động tiêu cực đến sức khỏe giới trẻ, đồng thời tuyên bố rằng cáo buộc không nói lên toàn cảnh.
Theo một tuyên bố từ ông Nick Clegg, người đứng đầu các vấn đề toàn cầu của Facebook, các vấn đề về kiểm duyệt nội dung, rủi ro về sức khỏe tâm thần và thông tin sai lệch rất phức tạp và thách thức các giải pháp chính sách đơn giản.
Ông cho biết loạt bài do tờ The Wall Street Journal đăng tải tuần trước dựa trên thông tin không đầy đủ về các đối tượng.
Bài viết của The Wall Street Journal đã gây ra một làn sóng phẫn nộ khác ở Mỹ, đặc biệt tập trung vào những gì Facebook biết về tác động sức khỏe tâm thần mà nền tảng chia sẻ ảnh Instagram của họ gây ra với các cô gái tuổi teen.
Một số nhà lập pháp đã cam kết điều tra Facebook và kêu gọi công ty hủy bỏ kế hoạch cho một sản phẩm Instagram hướng đến trẻ em.
Ông Nick Clegg nói: “Facebook hiểu trách nhiệm quan trọng đi kèm với việc vận hành một nền tảng toàn cầu. Chúng tôi rất nghiêm túc và không né tránh những lời soi mói, chỉ trích".
Các bài viết nêu chi tiết cách hệ thống kiểm duyệt nội dung của Facebook tiếp cận nhẹ nhàng với hàng triệu chính trị gia và người nổi tiếng, ngay cả khi họ vi phạm các nguyên tắc người dùng của nền tảng.
Bài viết cũng tiết lộ cách những kẻ buôn người, tập đoàn ma túy và các nhà lãnh đạo chính trị tận dụng khả năng tiếp cận toàn cầu và tăng trưởng ở các nước đang phát triển của nền tảng này.
Loạt bài viết của The Wall Street Journal trích dẫn các tài liệu bị rò rỉ về nghiên cứu nội bộ của chính Facebook. Ông Nick Clegg cho biết những nghiên cứu đó được thiết kế để "tự soi gương và đặt ra những câu hỏi khó về cách mọi người tương tác trên quy mô lớn với mạng xã hội".
Nick Clegg nói các tuyên bố của The Wall Street Journal dựa trên các trích dẫn có chọn lọc và không cho thấy bức tranh toàn cảnh về một công ty đang cố gắng cải thiện sản phẩm của mình.
Ông Nick Clegg nói: “Tôi ước có câu trả lời dễ dàng cho những vấn đề này và những lựa chọn mà chúng tôi có thể đưa ra sẽ không đi kèm với những đánh đổi khó khăn. Đó không phải là thế giới chúng ta đang sống".
Theo tờ The Wall Street Journal, Apple từng đe dọa loại bỏ Facebook khỏi kho ứng dụng của mình sau khi bài viết năm 2019 của BBC nêu chi tiết cách những kẻ buôn người sử dụng Facebook để buôn bán nạn nhân.
The Wall Street Journal đã xem các tài liệu cho thấy nhóm điều tra của Facebook theo dõi một thị trường buôn người ở Trung Đông mà những người tổ chức sử dụng dịch vụ của hãng này.
Một cuộc điều tra bí mật của BBC News Arabic đã phát hiện ra rằng lao động giúp việc gia đình bị mua bán bất hợp pháp trực tuyến trên thị trường chợ đen đang bùng nổ.
Lái xe quanh các đường phố Kuwait, bạn sẽ không nhìn thấy những người phụ nữ này. Họ đang đứng sau những cánh cửa đóng kín, bị tước đi những quyền cơ bản, không thể ra đi và có nguy cơ bị bán cho người trả giá cao nhất. Thế nhưng, khi cầm một chiếc smartphone, bạn có thể cuộn qua hàng ngàn bức ảnh của họ, được phân loại theo chủng tộc và có thể mua với giá vài ngàn USD.
Một số giao dịch đã được thực hiện trên Instagram thuộc sở hữu của Facebook, nơi các bài đăng được quảng bá thông qua các hashtag tăng cường thuật toán và thương lượng bán hàng thông qua tin nhắn riêng tư. Xem chi tiết tại đây.