Công an TP.HCM mở đường dây nóng tiếp nhận phản ánh của người dân

Công an TP.HCM cho biết đã triển khai nhiều giải pháp rà soát, đối sánh dữ liệu công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư nhưng đến nay vẫn còn một số trường hợp dữ liệu công dân có sai lệch, làm ảnh hưởng đến tiến độ thực hiện đề án 06 cũng như ảnh hưởng đến quyền lợi của công dân.

Cùng với đó, việc thiết lập đường dây nóng số 0693.187.111 để kịp thời tiếp nhận, hướng dẫn xử lý kiến nghị, phản ánh của công dân liên quan việc điều chỉnh, cập nhật thông tin công dân trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư, công tác đăng ký quản lý cư trú, cấp và quản lý căn cước.

Công an TP.HCM đề nghị các đơn vị trên địa bàn phối hợp thông báo đến toàn thể cán bộ, công nhân viên chức, đoàn thể, người lao động và người dân.

Trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính (hoặc các vấn đề có liên quan), nếu phát hiện công dân có thông tin sai lệch so với Cơ sở dữ liệu quốc gia cần hướng dẫn liên hệ công an địa phương để xử lý.

Nếu công dân đã liên hệ công an địa phương thực hiện thủ tục liên quan công tác đăng ký, quản lý cư trú, cấp, quản lý căn cước và cập nhật, điều chỉnh thông tin trong Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư theo hướng dẫn nhưng quá thời hạn quy định vẫn chưa được giải quyết hoặc có khó khăn, vướng mắc chưa được tháo gỡ thì phản ánh, kiến nghị qua số điện thoại đường dây nóng nói trên để được kịp thời xử lý.