Bắt đầu bán vé tàu Tết cá nhân

Theo ông Đỗ Quang Văn, Giám đốc Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn - Công ty CP Vận tải đường sắt Sài Gòn, từ 8 giờ ngày 30.9, ga Sài Gòn bắt đầu nhận tin nhắn lấy số thứ tự mua vé tàu Tết. Hành khách (HK) sau khi nhận được số thứ tự sẽ đến ga Sài Gòn mua vé tàu từ 8 giờ đến 18 giờ hôm nay, ngày 1.10.

Hàng loạt khuyến cáo

Ông Văn cho biết việc bán vé tàu Tết tập thể kết thúc trong ngày 30.9 với hơn 5.200 HK đã đặt mua. Từ ngày 1.10, toàn bộ số chỗ còn lại được đưa lên hệ thống website: www.dsvn.vn, các nhà ga và điểm bán vé của ngành đường sắt cho cá nhân mua.

Theo đó, mỗi HK đặt chỗ qua mạng, mua vé trực tiếp tại các nhà ga, điểm bán vé mỗi lần không quá 4 vé cho một chiều, có thể chọn hình thức thanh toán trực tuyến hoặc trả sau tại ga Sài Gòn, ngân hàng và bưu cục. Đối với việc mua vé tàu Tết trực tiếp tại ga Sài Gòn, HK nhắn tin lấy số thứ tự theo cú pháp: GASG TÊN XXXX gửi 8377 (giá cước 3.000 đồng/tin nhắn). Trong đó, GASG là mã dịch vụ lấy số thứ tự của Chi nhánh Vận tải đường sắt Sài Gòn; TÊN là tên của người mua vé (tên viết liền, in hoa, không dấu); XXXX là 4 ký tự cuối của giấy tờ tùy thân (CMND, hộ chiếu...). Thời gian nhắn tin lấy số thứ tự từ 8 giờ đến 18 giờ mỗi ngày, liên tục đến hết ngày 15.10.

Khi đến mua vé, HK mang theo điện thoại có tin nhắn số thứ tự và giấy tờ tùy thân hợp lệ để làm thủ tục. Số điện thoại hỗ trợ nhắn tin lấy số thứ tự: 1900.58.58.58. Chi nhánh Vận tải Đường sắt Sài Gòn khuyến cáo những HK có số thứ tự lớn trong ngày nên đến ga Sài Gòn vào buổi chiều để mua vé nhằm tránh gây ra tình trạng lộn xộn. HK nếu có nhu cầu có thể gọi điện qua tổng đài 08.38.436.528 mua vé để được giao vé tại nhà (miễn phí trong khoảng cách từ ga đến nhà người mua vé dưới 7km).

“Việc nhắn tin lấy số thứ tự khá dễ, không phải chờ đợi lâu như năm ngoái. Tuy nhiên, tôi nhắn tin vào trưa 30.9 thì số thứ tự nhận được đã nhảy qua ngày 2.10 mới đến lượt mua vé, chứng tỏ lượng người đặt vé rất đông, không biết khi mua có gặp khó khăn hay không” - anh Nguyễn Văn Anh (ngụ quận 3, TP.HCM) nói.

Trong khi đó, với những HK mua vé tàu Tết online, ga Sài Gòn khuyến cáo chỉ mua tại website: www.dsvn.vn và khi chọn thanh toán trả sau cần giữ nguyên màn hình đặt vé đến khi nhận được thông báo “ĐẶT MUA VÉ THÀNH CÔNG”, có hiển thị kèm thông tin chi tiết về mã đặt chỗ, mã thanh toán, thông tin hành khách đi tàu... HK sử dụng mã thanh toán để thực hiện thanh toán tại các khu bán vé của ga Sài Gòn, các chi nhánh ngân hàng VIB hoặc các bưu cục.

Đối với việc chọn thanh toán trực tuyến, HK cần giữ nguyên màn hình đặt vé đến khi nhận được thông báo “GIAO DỊCH THÀNH CÔNG”, với các thông tin mua vé đi kèm bao gồm mã đặt chỗ, chi tiết vé, thông tin người mua, trạng thái Thanh toán là Đã thành công. Trong trường hợp đã đặt vé thành công nhưng gặp sự cố về internet, không thể thanh toán online, HK nên chuyển qua hình thức Trả Sau và hoàn tất giao dịch trong 24 giờ từ thời điểm đặt vé.

Giá vé tăng cao

Theo ghi nhận của phóng viên, nhiều hành khách đặt vé Tết ngày cao điểm từ TP.HCM về một số tỉnh miền Trung “than trời” vì mức giá quá cao.

Chị Nguyễn Thị Khánh Ly (quê Đà Nẵng) đặt vé tàu SE2, loại giường nằm cứng điều hòa, chặng Sài Gòn - Đà Nẵng ngày 21-1-2017 (tức 24 tháng chạp năm Bính Thân) có giá 1,663 triệu đồng, trong khi ngày thường chỉ khoảng 700.000 đồng. “Mức giá như vậy là quá cao, tăng hơn gấp đôi ngày thường và gần bằng vé máy bay thì quá vô lý. Dù là thời gian cao điểm Tết nhưng ngành đường sắt tăng giá vé như vậy chẳng khác gì bắt chẹt người dân” - chị Ly bức xúc.

Chị Nguyễn Phan Hoàng Lan đặt vé tàu SE22, loại ghế ngồi cứng từ TP.HCM về ga Phú Cang (tỉnh Quảng Nam) ngày 25-1-2017 (28 tháng chạp năm Bính Thân) có giá 908.000 đồng, trong khi ngày thường chưa đến 400.000 đồng.

Theo ông Lê Quốc Trung, Phó Giám đốc Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn, so với cùng kỳ năm ngoái, giá vé tàu Tết Nguyên đán 2017 đối với tàu Thống Nhất sẽ tăng chiều đông khách và giảm chiều ít khách. Lý do là ngoài việc bù chi phí chiều tàu chạy rỗng, trong dịp Tết năm nay, Công ty CP Vận tải Đường sắt Sài Gòn tiến hành phân bổ vé từ chặng dài cho các chặng ngắn (khoảng 13.000 chỗ đối với tàu Thống Nhất) nên nếu không tăng giá vé, ngành đường sắt sẽ không cân đối được chi phí, khó duy trì hoạt động.

Ông Trung thông tin thêm: Giá vé chia làm 8 giai đoạn với mức khác nhau, được điều chỉnh linh hoạt theo từng tàu. Cụ thể, giá vé tàu Thống Nhất chiều Sài Gòn - Hà Nội sẽ tăng 9,8% và hướng ngược lại giảm 15% giá vé. Ông Trung cho biết mức giá áp dụng như trên không nằm trong mặt bằng bình ổn giá nên không phải đăng ký với Bộ Tài chính, doanh nghiệp tự đặt ra để phù hợp với tình hình thực tế, bảo đảm các phương án kinh doanh. Mức giá áp dụng được công bố trước 5 ngày để HK nắm thông tin và tự sắp xếp thời gian đi lại.

Cũng theo ông Trung, trong thời gian cao điểm Tết, HK khi đổi, trả vé sẽ mất phí 30% nhằm hạn chế tình trạng “cò” đầu cơ vé để bán cho hành khách.